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FAQ

Come posso acquistare strumenti musicali online su ElectricLand.net?
Per acquistare online su ElectricLand.net sono sufficienti pochi passi e potrai ricevere i prodotti scelti direttamente a casa tua in pochissimi giorni.
Il catalogo è aggiornato periodicamente; puoi cercare i prodotti che ti interessano attraverso il menù categorie a sinistra, oppure attraverso una ricerca condotta sul produttore del prodotto oppure attraverso l’apposito strumento di ricerca.
Una volta entrato nelle varie sezioni, puoi cercare i prodotti per tipologia, ottenendo sempre un elenco ordinato e dettagliato anche di foto. Se non dovesse essere presente il prodotto che cerchi , oppure se la marca che ti interessa non dovesse essere presente in catalogo, potrai chiederci un preventivo personalizzato attraverso il modulo contatti presente qui ed al quale risponderemo nella maniera più celere possibile. Una volta trovato il prodotto, potrai accedere alla scheda dettagliata con tutte le informazioni, le immagini, le recensioni e quindi potrai decidere se aggiungerlo al carrello.
Ultimato lo shopping potrai visualizzare il tuo carrello ed inserendo tutti i dati per la spedizione, il pagamento e la fatturazione completare l’acquisto

Ho ricevuto la vostra e-mail di conferma dell’ordine inviato. Cosa devo fare ora?
Se hai scelto di pagare tramite bonifico Bancario potrai procedere con il pagamento attraverso le coordinate bancarie che ti saranno indicate.
Dopo aver eseguito il bonifico inviaci per mezzo fax o e-mail la ricevuta dell’avvenuto pagamento. Procederemo quindi ad inviarvi tramite corriere la merce ordinata.

Le spese di spedizione?
Le spese di spedizione dipendono dalle dimensioni e dal peso di ogni articolo, nonché dall’indirizzo di spedizione, sulla base delle tabelle del Corriere ….
Per conoscere le spese di spedizione di un particolare articolo provate ad aggiungerlo al carrello e poi proseguite con la compilazione degli altri dati richiesti. Nel riepilogo finale dei dati inseriti sarà possibile conoscere le spese di spedizione.

Posso acquistare da voi pagando con una carta di credito?
Si, tramite il sistema di pagamento PayPal accettiamo pagamenti tramite carta di credito: VISA e MasterCard.

Se i prodotti acquistati e spediti a domicilio sono danneggiati?
Se il prodotto ricevuto è danneggiato o incompleto di alcune parti occorre seguire la procedura indicata nella pagina dedicata a “Termini e condizioni” di vendita.

Si può restituire un prodotto dopo averlo ricevuto?
ElectricLand.net segue le regole sull’e-commerce sancite dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. In caso di errore nell’ordine, il prodotto deve essere restituito entro 10 giorni dalla data di consegna, purché in perfette condizioni. ElectricLand.net restituirà in tal caso l’intero ammontare (tranne le spese di imballaggio e spedizione, come previsto dalla legge italiana).
Attenzione: per gli articoli provvisti di bollini SIAE (Editoria e DVD), il prodotto deve essere restituito con il bollino integro. Non saranno accettati resi di articoli con il bollino SIAE rotto o mancante.

 
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